- Я облажалась!
Или не ошибается тот, кто ничего не делает?!
Вчера во время массажа что-то пошло не по плану... Хотела как лучше, а вместо высоких энергий и полёта в космос... Что - то было... Что-то...
К сожалению достоверно, не знаю что чувствовал мужчина.. Местами всё же было приятно)
Конечно, не всё зависит от меня, когда в процессе участвуют двое. Но я была очень недовольна этим сеансом и собой.
Из этого поняла.
1. В любом деле есть определённая последовательность действий,
Нельзя сначала запломбировать зуб, потом удалить нерв, потом поставить обезболивающее..
Всегда есть начало, середина и конец... И важно знать и соблюдать этот механизм. Да, внутри процесса что-то может меняться, но двигаться по опорным точкам.
2. Важно слышать, чувствовать потребности клиента, но не идти у него на поводу.
По аналогии с зубным - мне несколько лет казалось, что меня беспокоит один зуб, а оказалось - соседний
3. Поменьше вовлекаться эмоционально в процесс. За своими эмоциями можно не почувствовать, что происходит с клиентом. Уметь оставаться с открытым сердцем и ясной головой)
Сюда же - Не заигрываться) Да, процесс может быть весьма увлекательным. Но это всё же работа)
4. Более чётко прояснить что же хочет клиент, что его привело, чтобы не было неоправданных ожиданий и разочарований.
В этом пункте хочется пожелать клиентам открыто рассказывать о своих предпочтения, пожеланиях, давать обратную связь в процессе
5. Я не могу вложить в людей свои ощущения. Я могу создать условия, в которых человек может раскрыться и случится что-то красивое. Но это зависит и от его уровня развития и способностей.
Вчера переживала... и хотелось, как страусу, спрятать голову в песок) Но это жизнь.
Любой может совершить ошибку. И это не повод для самоедства, чувства вины или стыда. Слав богу все остались живы и здоровы)
Из этого важно извлечь уроки, поблагодарить человека и ситуацию за опыт, двигаться дальше и повышать своё мастерство)
#релакс_с_Ксеней #массажсердцем
#наошибкахучимся
